“Roadは朝からエンジン全開!!” Part2

投稿日:2022.06.22

おはようございます!

先月号でご紹介させていただいた「Road朝清掃」は、ご覧いただけましたでしょうか…?

まだご覧になっておられない方は、ぜひご覧ください!

(※天翔さんの”爽やか雑巾がけショット”が反響を呼んでいます!前月号も要チェック!!)

朝清掃後、Roadは更にギアを上げます。

ご近所様にご迷惑をおかけしていないか心配になるくらい…ギアを上げるのです。(笑)

今月号は「“Roadは朝からエンジン全開!!”Part2」と題しまして、

「唱和」の様子をご紹介いたします!

 Roadの朝活2⃣ 「唱和」 

(AM 7:45 ~ 7:55)

約15分間の清掃を終えると、事務所2階に全員集合します。

私が大好きなこの場所で、「唱和」を毎朝行います!

唱和を始める前に…まずは身だしなみチェック!

  • シャツやズボンに“汚れ”はついていないか
  • シャツやズボンにキチッと“折り目”はついているか
  • ネクタイは曲がっていないか

以上の点などを、全員で向かい合って確認します。

(まだまだ細部まで気を遣えていない時があります。Roadの課題です…)

そして「唱和」が始まります。

① 挨拶練習

この日の唱和リーダーは天翔さん!

「おはようございます!」

「いらっしゃいませ!」

「ありがとうございます!」

それぞれの挨拶を2回ずつ、常に“お客様”の存在を意識して行います。

② 社是・経営理念・合言葉・行動指針

続いて、以前ろーど事務所日記(4月号「Roadグループって、どんな会社…?」)にてご紹介させていただいた“Roadの根幹”となる部分を唱和します。

“Roadの目的・目標・存在意義”を、毎朝頭と心に刻みます。

③ 謝罪練習

そして最後に、「謝罪練習」も行います。

もちろん、謝罪しなければならない状況を作らぬよう日々全力を尽くしております。

しかし私達はまだまだ未熟なチームで、時に周囲の方々にご迷惑をおかけしてしまうことがあります。

失敗してしまった時に、お客様のみならず、チームメイトである社員・友達・家族などに対しても誠意を込めて謝ることができる人間になることを目標として、謝罪練習を実施しています。

「 唱和って、なんか宗教っぽいな… 」

「 形だけの儀式に、何か意味あるの…? 」

お恥ずかしい限りですが…私はアルバイトをしていた学生時代から今年4月のRoad入社まで、「唱和」に対してこのような思いを抱いていました。

Road入社から約3か月経った今、胸を張ってこの言葉を言えます。

「唱和には意味がある!!」

なぜ唱和には意味があると思うのか。

それは唱和によって、自然と“基準(ものさし)”が形成されていくと感じているからです。

例えば…

  • お客様などに「おはようございます!」と挨拶をした時

あれ…?今なんか元気のない挨拶をしてしまったような…と感じる。

  • 疲れを感じて、「お昼休憩中にランニングを毎日する!」という“自分との約束”を破りたくなった時

本当に自分との約束破っていいのか…?いや、ダメだろ!!と考える。

  • 仕事などでのミスをごまかしたくなる時

「申し訳ありませんでした」と言うべきだな…”という心が生まれてくる。

唱和での声や動作、考え方が、自分自身の体内に自然と刷り込まれ、“基準(ものさし)”となっていることが、このような違和感・気づきにつながっているのだと思います。

Road社員はサッカー経験者ばかりですので、「唱和」を”サッカー”に例えると…

「シュート・ドリブル・パス等の“基礎練習”」と私は認識しています。

今後会社がいくら発展しようとも、チーム全員で初心を忘れず、“基礎”や“基準(ものさし)”を共有・進化させていくために、毎朝の唱和に全力で取り組んでまいります!

「Roadの朝活」まだまだ終わりではありません…。

次月号「“Roadは朝からエンジン全開!!”Part3」もぜひご覧ください!

   社労士オフィスろーど  大竹 岳

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